Lỗi ‘Chấp nhận điều khoản cấp phép phần mềm’ khi update Windows 11?
Câu hỏi
Chào mọi người! Máy em update được lên Windows 11 nhưng em bấm vào phần tải xuống bị cài đặt lại bị lỗi như hình em gởi. Mong anh chị, cô chú giải đáp giúp em. Em cảm ơn nhiều!
trong tiến trình
0
Máy tính & Internet
2 năm
2022-03-15T18:31:21+07:00
2022-03-15T18:31:21+07:00 1 Câu trả lời
4880 lượt xem
0
Câu trả lời ( 4 )
Cho hỏi cấu hình máy tính của bạn hiện như thế nào? Windows phiên bản mấy? RAM, HDD,…
Thử dọn dẹp máy tính, gỡ các phần mềm không sử dụng và rác trước khi bấm Update. Bấm tùy chỉnh chuyển đổi ngôn ngữ về mặc định tiếng Anh xem sao.
Mình cũng bị lỗi như thế và mình cài đặt lại ngôn ngữ Windows, restart máy rồi Check Update lại là được.
Một số cách khắc phục chung được chia sẻ từ Microsoft.
Tháo phần cứng bên ngoài:
Tháo bất kỳ thiết bị phần cứng nào không cần thiết. Những thiết bị này bao gồm tai nghe, máy in, máy quét, loa, ổ flash USB và ổ cứng gắn ngoài.
Nếu bạn đang sử dụng một máy tính xách tay được gắn với trạm đậu, hãy tháo máy khỏi trạm.
Cập nhật Windows:
Bạn nên kiểm tra để đảm bảo tất cả các bản cập nhật quan trọng đều đã được cài đặt trước khi thử nâng cấp Windows. Thao tác này bao gồm cả kiểm tra các bản cập nhật cho các trình điều khiển phần cứng trên thiết bị.
Gỡ phần mềm cài đặt chống virus không phải của Microsoft:
Sử dụng Bộ bảo vệ Windows để bảo vệ thiết bị của bạn trong quá trình nâng cấp – phần mềm chống vi rút không phải của Microsoft đôi khi có thể gây ra sự cố nâng cấp. Miễn là bạn có phương tiện cài đặt và tất cả thông tin kích hoạt cần thiết, bạn luôn có thể cài đặt lại phần mềm này sau khi nâng cấp.
Để xóa một ứng dụng chống vi rút, hãy chuyển đến Panel Điều khiển\ Chương trình\ Chương trình và Tính năng. Chọn chương trình, rồi chọn Gỡ cài đặt. Chọn Có để xác nhận.
Gỡ cài đặt phần mềm không cần thiết:
Phần mềm đã hết hạn có thể gây ra sự cố khi nâng cấp Windows, vì vậy, việc xóa ứng dụng cũ hoặc không cần thiết có thể giúp khắc phục vấn đề.
Nếu bạn định cài đặt lại ứng dụng sau này, hãy đảm bảo rằng bạn có phương tiện cài đặt và tất cả thông tin kích hoạt cần thiết trước khi xóa.
Để gỡ cài đặt phần mềm, hãy chuyển đến Panel Điều khiển\ Chương trình\ Chương trình và Tính năng. Chọn chương trình, rồi chọn Gỡ cài đặt. Chọn Có để xác nhận.
Giải phóng dung lượng đĩa:
Để nâng cấp lên Windows 11, bạn cần có đủ dung lượng ổ đĩa cứng để quá trình cài đặt diễn ra.
Để xem dung lượng ổ cứng sẵn dùng trên máy tính của bạn, hãy chọn File Explorer trên thanh tác vụ (còn được gọi là Windows Explorer trong Windows 7) hoặc nhấn Windows phím logo + E.
Sau đó, chọn Máy tính hoặc PC này và xem trong Ổ Cứng hoặc trong Thiết bị và ổ đĩa. Nếu có nhiều ổ đĩa trong danh sách, hãy tìm ổ đĩa có logo Windows Microsoft ở trên biểu tượng ổ đĩa, đó chính là ổ đĩa hệ thống. Bạn sẽ thấy dung lượng còn trống bên dưới ổ đĩa đó.
→ Xem thêm trên Microsoft Support: https://support.microsoft.com/vi-vn/windows/nh%E1%BA%ADn-tr%E1%BB%A3-gi%C3%BAp-v%E1%BB%81-l%E1%BB%97i-windows-v%C3%A0-l%E1%BB%97i-c%C3%A0i-%C4%91%E1%BA%B7t-ea144c24-513d-a60e-40df-31ff78b3158a
Điều khoản cấp phép phần mềm của Microsoft
Các điều khoản cấp phép này là bản thỏa thuận giữa Microsoft Corporation (hoặc một trong các chi nhánh của Microsoft tại nơi bạn sinh sống) và bạn. Vui lòng đọc chúng. Các điều khoản áp dụng cho phần mềm có tên ở trên, bao gồm phương tiện nơi bạn đã nhận được chúng nếu có. Các điều khoản này cũng được áp dụng cho mọi phiên bản.
– Phần mềm tiếp theo của Microsoft (bao gồm mọi bản cập nhật hay phần bổ sung)
– Bản cập nhật,
– Phần bổ sung,
– Các dịch vụ dựa trên Internet và dịch vụ hỗ trợ
Đối với phần mềm này, trừ khi các điều khoản khác đi kèm các mục đó. Nếu vậy, các điều khoản đó sẽ được áp dụng.
Bằng cách sử dụng phần mềm, bạn chấp nhận các điều khoản này. Nếu bạn không chấp nhận chúng, không sử dụng phần mềm.
Như được mô tả dưới đây, việc cài đặt hoặc sử dụng phần mềm cũng hoạt động như sự đồng ý của bạn với việc truyền tải thông tin máy tính chuẩn nhất định trong khi xác nhận, tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật nhất định và đối với dịch vụ Internet.
Nếu bạn tuân thủ các điều khoản cấp phép này, bạn có các quyền dưới đây.
1. Cài đặt và sử dụng các quyền
– Sử dụng tại nhà. Nếu bạn là người dùng gia đình thì bạn có thể cài đặt và sử dụng mọi số lượng bản sao phần mềm trên thiết bị cá nhân của mình để những người sinh sống trong hộ gia đình của bạn dùng.
– Small Business. Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ thì bạn có thể cài đặt và sử dụng phần mềm trên tối đa mười (10) thiết bị trong doanh nghiệp của bạn.
– Hạn chế. Không thể dùng phần mềm trên các thiết bị do các tổ chức học thuật hoặc chính phủ sở hữu.
– Tách các cấu phần. Các cấu phần của phần mềm được cấp phép làm một đơn vị. Bạn không thể tách các cấu phần và cài đặt chúng trên các thiết bị khác nhau.
– Bao gồm các chương trình Microsoft. Phần mềm có thể chứa các chương trình Microsoft khác. Điều khoản cấp phép với các chương trình đó áp dụng cho việc bạn sử dụng các chương trình đó.
2. Dịch vụ trên internet
Microsoft cung cấp các dịch vụ dựa trên Internet với phần mềm này. Microsoft có thể thay đổi hoặc hủy chúng bất kỳ lúc nào.
– Đồng ý cho dịch vụ Internet-Based. Các tính năng của phần mềm được mô tả dưới đây và trong Điều khoản về Quyền riêng tư của Microsoft Security Essentials sẽ kết nối với các hệ thống máy tính của Microsoft hoặc của nhà cung cấp dịch vụ thông qua mạng Internet. Trong một số trường hợp, bạn sẽ không nhận được thông báo riêng khi chúng kết nối. Trong một số trường hợp, bạn có thể tắt các tính năng này hoặc không dùng chúng. Để biết thêm thông tin về các tính năng này, hãy xem http://Go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=148744. Bằng cách sử dụng các tính năng này, bạn đồng ý với việc truyền tải thông tin này. Microsoft không sử dụng thông tin để xác định hoặc liên hệ với bạn.
a) Thông tin về máy tính. Các tính năng sau đây sử dụng các giao thức Internet để gửi thông tin máy tính đến các hệ thống thích hợp, chẳng hạn như địa chỉ giao thức Internet của bạn, loại hệ điều hành, trình duyệt, tên và phiên bản của phần mềm bạn đang sử dụng và mã ngôn ngữ của thiết bị khi bạn cài đặt phần mềm. Microsoft sẽ sử dụng các thông tin này để làm cho dịch vụ dựa trên Internet có sẵn cho bạn.
Bản cập nhật. Theo mặc định, phần mềm này sẽ tự động tải xuống các bản cập nhật định nghĩa. Để biết thêm thông tin, hãy xem điều khoản về quyền riêng tư tại Go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=148744.
Xóa Phần mềm Độc hại. Phần mềm sẽ kiểm tra và xóa phần mềm độc hại có mức độ nghiêm trọng cao (“Phần mềm xấu”) được lưu trữ trên thiết bị của bạn trong các đợt quét theo lịch và khi bạn chọn hành động này. Khi phần mềm kiểm tra Phần mềm xấu trên thiết bị của bạn, báo cáo sẽ được gửi tới Microsoft về bất kỳ Phần mềm xấu nào phát hiện được hoặc các lỗi xảy ra trong khi phần mềm kiểm tra Phần mềm xấu, thông tin cụ thể về phát hiện đó và thông tin khác về thiết bị của bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm này cũng như các sản phẩm và dịch vụ khác của Microsoft. Không có thông tin nào có thể được dùng để nhận dạng bạn được đưa vào báo cáo.
Phần mềm Không mong muốn Tiềm ẩn. Phần mềm sẽ tìm kiếm Phần mềm xấu có mức độ nghiêm trọng từ thấp đến vừa trên máy tính của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở phần mềm gián điệp và các phần mềm không mong muốn tiềm ẩn khác (“Phần mềm Không mong muốn Tiềm ẩn”). Phần mềm sẽ chỉ xóa hoặc vô hiệu hóa Phần mềm Không mong muốn Tiềm ẩn có mức độ nghiêm trọng từ thấp đến vừa nếu bạn đồng ý. Việc xóa hoặc vô hiệu hóa Phần mềm Không mong muốn Tiềm ẩn này có thể làm cho các phần mềm khác trên máy tính của bạn ngừng hoạt động và có thể khiến bạn vi phạm giấy phép sử dụng phần mềm khác trên máy tính của mình, nếu phần mềm khác đã cài đặt Phần mềm Không mong muốn Tiềm ẩn này trên máy tính của bạn làm điều kiện để bạn sử dụng phần mềm khác. Bạn nên đọc thỏa thuận cấp phép dành cho phần mềm khác trước khi ủy quyền xóa Phần mềm Không mong muốn Tiềm ẩn này. Bằng cách sử dụng phần mềm này, có thể bạn hoặc hệ thống của bạn cũng sẽ xóa hoặc vô hiệu hóa phần mềm không phải là Phần mềm Không mong muốn Tiềm ẩn.
Tham gia Dịch vụ Bảo vệ Chủ động của Microsoft (MAPS). Cộng đồng chống phần mềm xấu của Dịch vụ Bảo vệ Chủ động của Microsoft (MAPS) là cộng đồng tình nguyện, trên toàn thế giới bao gồm người dùng Microsoft Security Essentials. Sau khi cài đặt ban đầu, theo mặc định, người dùng sẽ được chọn tham gia MAPS với tư cách thành viên Cơ bản. Với tư cách thành viên Cơ bản, nếu phần mềm được bật, MAPS có thể báo cáo thông tin về Phần mềm xấu và các dạng khác của Phần mềm Không mong muốn Tiềm ẩn tới Microsoft. Nếu báo cáo MAPS bao gồm các chi tiết về Phần mềm xấu hoặc Phần mềm Không mong muốn Tiềm ẩn mà phần mềm có thể xóa, MAPS sẽ tải xuống chữ ký mới nhất để giải quyết vấn đề này. MAPS cũng có thể tìm “lỗi giả” (trong đó một thứ gì đó được nhận dạng ban đầu là Phần mềm xấu hóa ra lại không phải) và khắc phục chúng. Trong một số trường hợp, thông tin cá nhân có thể được gửi không chủ định tới Microsoft. Tuy nhiên, Microsoft sẽ không dùng thông tin này để nhận dạng hoặc liên hệ với bạn. Để tìm hiểu thêm về bản đồ và thông tin về tính năng này truyền cho Microsoft, hãy xem điều khoản về quyền riêng tư tại Go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=148744.
Báo cáo Lỗi. Phần mềm này tự động gửi báo cáo lỗi tới Microsoft mô tả các cấu phần phần mềm nào có lỗi. Không có kết xuất bộ nhớ hay tệp nào được gửi trừ khi bạn chọn gửi chúng. Để biết thêm thông tin về báo cáo lỗi, hãy xem Go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=148744.
Windows Update; Microsoft Update. Phần mềm bật cập nhật tự động từ Windows Update và Microsoft Update. Để kích hoạt đúng chức năng của dịch vụ Windows Update và Microsoft Update trong phần mềm, các bản cập nhật hoặc tải xuống cho dịch vụ Windows Update và/hoặc Microsoft Update thỉnh thoảng sẽ được yêu cầu và tải xuống cũng như cài đặt mà không cần thông báo thêm cho bạn.
b) Sử dụng thông tin. Chúng tôi có thể dùng thông tin máy tính, báo cáo lỗi, thông tin CEIP và báo cáo Phần mềm xấu để cải thiện dịch vụ và phần mềm của mình. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin đó với những người khác, chẳng hạn như nhà cung cấp phần cứng và phần mềm. Họ có thể sử dụng thông tin này để cải tiến cách các sản phẩm của họ hoạt động với phần mềm của Microsoft.
3. Phạm vi giấy phép
Phần mềm được cấp phép, không được bán. Bản thỏa thuận này chỉ cung cấp cho bạn một số quyền để sử dụng phần mềm này. Microsoft bảo lưu tất cả các quyền khác. Trừ khi luật hiện hành cấp cho bạn thêm các quyền khác ngoài giới hạn này, bạn chỉ được sử dụng phần mềm này như được cho phép rõ ràng trong thỏa thuận này. Khi làm như vậy, bạn phải tuân thủ mọi giới hạn kỹ thuật trong phần mềm chỉ cho phép bạn dùng phần mềm theo những cách nhất định. Bạn không được phép:
– Sửa đổi mọi giới hạn kỹ thuật trong phần mềm;
– Đảo ngược thiết kế, tháo rời hoặc chỉnh sửa phần mềm, ngoại trừ và chỉ trong trường hợp luật hiện hành cho phép rõ ràng, bất kể giới hạn này;
– Tạo thêm bản sao phần mềm so với chỉ định trong thỏa thuận này hoặc so với số lượng bản sao phần mềm được luật hiện hành cho phép, bất kể giới hạn này;
– Xuất bản phần mềm cho các đối tượng khác sao chép;
– Thuê, cho thuê hoặc cho mượn phần mềm;
– Chuyển phần mềm hoặc thỏa thuận này cho bất kỳ bên thứ ba nào; hoặc
– Sử dụng phần mềm cho dịch vụ lưu trữ phần mềm thương mại.
4. Bản sao lưu
Bạn có thể tạo một bản sao lưu phần mềm. Bạn chỉ có thể dùng bản sao đó để cài đặt lại phần mềm.
5. Tài liệu hướng dẫn
Bất kỳ người nào có quyền truy cập hợp lệ vào máy tính của bạn hoặc mạng nội bộ có thể sao chép và sử dụng tài liệu cho mục đích tham khảo, nội bộ.
6. Chuyển sang thiết bị khác
Bạn được phép gỡ cài đặt phần mềm và cài đặt trên thiết bị khác để sử dụng. Bạn không được phép làm như vậy để chia sẻ giấy phép này giữa các thiết bị.
7. Các hạn chế xuất
Phần mềm này tuân thủ quy định và luật xuất khẩu của Hoa Kỳ. Bạn phải tuân thủ mọi quy định và luật xuất khẩu quốc tế và trong nước được áp dụng cho phần mềm. Các luật này bao gồm hạn chế về điểm đến, người dùng cuối và mục đích sử dụng cuối.
8. Dịch vụ hỗ trợ
Do phần mềm này được cung cấp “nguyên trạng”, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho phần mềm.
9. Toàn bộ thoả thuận
Thỏa thuận này và các điều khoản cho việc bổ sung, cập nhật, các dịch vụ dựa trên Internet cũng như các dịch vụ hỗ trợ bạn đang sử dụng, là toàn bộ thỏa thuận cho dịch vụ hỗ trợ và phần mềm.
10. Luật áp dụng
Hoa Kỳ. Nếu bạn đã nhận được phần mềm ở Hoa Kỳ, luật bang Washington chi phối việc dịch thỏa thuận này và áp dụng cho các khiếu nại về việc vi phạm luật, bất kể xung đột nguyên tắc luật. Luật của bang nơi bạn sống sẽ chi phối tất cả các khiếu nại khác, bao gồm khiếu nại theo luật bảo vệ người tiêu dùng của bang, luật cạnh tranh không công bằng và khiếu nại liên quan đến các sai lầm cá nhân.
Bên ngoài Hoa Kỳ. Nếu bạn đã nhận được phần mềm ở bất kỳ quốc gia nào khác, luật của quốc gia đó sẽ được áp dụng.
11. Hiệu ứng pháp lý
Thỏa thuận này mô tả các quyền pháp lý nhất định. Bạn có thể có các quyền khác theo luật của quốc gia bạn. Bạn cũng có thể có quyền liên quan đến bên cung cấp phần mềm cho bạn. Thỏa thuận này không thay đổi quyền của bạn theo luật của quốc gia bạn nếu luật của quốc gia bạn không cho phép làm như vậy.
12. Tuyên bố từ chối bảo hành
Phần mềm được cấp phép “là-is.” Bạn chịu rủi ro khi sử dụng. Microsoft không cung cấp bảo hành, bảo đảm hoặc điều kiện nào. Bạn có thể có các quyền của người tiêu dùng bổ sung bên dưới luật pháp địa phương mà thỏa thuận này không thể thay đổi. Trong phạm vi được phép theo luật pháp cục bộ của bạn, Microsoft sẽ không bao gồm các bảo đảm được ngụ ý về khả năng bán, Phòng tập thể dục cho một mục đích cụ thể và không xâm phạm. CHỈ DÀNH CHO AUSTRALIA: Bạn có bảo hành theo quy định theo Luật Người tiêu dùng Australia và không có điều khoản nào trong số các điều khoản này làm ảnh hưởng đến các quyền đó.
Hạn chế và loại trừ các biện pháp và thiệt hại
Bạn có thể phục hồi từ Microsoft và các nhà cung cấp của nó chỉ trực tiếp đến $5,00. Bạn không thể phục hồi bất kỳ thiệt hại nào khác, bao gồm các thiệt hại do hậu quả, mất lợi, đặc biệt, gián tiếp hoặc ngẫu nhiên.
Giới hạn này áp dụng cho:
– Bất cứ điều gì liên quan đến phần mềm, dịch vụ, nội dung (bao gồm mã) trên trang web Internet của bên thứ ba hoặc chương trình của bên thứ ba; và
– Các khiếu nại về vi phạm hợp đồng, vi phạm bảo hành, bảo đảm hoặc điều kiện, trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt, sơ suất hoặc sai phạm khác trong phạm vi được luật hiện hành cho phép.
Giới hạn này cũng sẽ áp dụng thậm chí nếu Microsoft biết hoặc lẽ ra phải biết về khả năng có thể xảy ra thiệt hại. Loại trừ hoặc giới hạn trên có thể không áp dụng cho bạn vì quốc gia của bạn có thể không cho phép loại trừ hoặc giới hạn thiệt hại ngẫu nhiên, do hậu quả hoặc các thiệt hại khác.
(Nguồn: support.microsoft.com/vi-vn/windows/%C4%91i%E1%BB%81u-kho%E1%BA%A3n-c%E1%BA%A5p-ph%C3%A9p-ph%E1%BA%A7n-m%E1%BB%81m-c%E1%BB%A7a-microsoft-e26eedad-97a2-5250-2670-aad156b654bd)