Phần mềm dịch vụ SaaS là gì?
Câu hỏi
Mọi người có ai hiểu rõ phần mềm dịch vụ SaaS là gì? SaaS phục vụ cho việc gì? Phần mềm SaaS có những ưu điểm và hạn chế gì?
trong tiến trình
0
Khoa học & Công nghệ
2 năm
2021-11-13T02:17:03+07:00
2021-11-13T02:17:03+07:00 0 Câu trả lời
112 lượt xem
0
Câu trả lời ( 2 )
Phần mềm dạng dịch vụ
Phần mềm dạng dịch vụ (Software as a Service – SaaS) là mô hình cấp phép và phân phối phần mềm trong đó phần mềm được cấp phép trên cơ sở đăng ký và được lưu trữ tập trung. Đôi khi nó được gọi là “phần mềm theo yêu cầu” và trước đây được gọi là “phần mềm cộng với dịch vụ” của Microsoft. SaaS thường được truy cập bởi người dùng sử dụng máy thin client, ví dụ: thông qua trình duyệt web. SaaS đã trở thành mô hình phân phối phổ biến cho nhiều ứng dụng kinh doanh, bao gồm phần mềm văn phòng, phần mềm nhắn tin, phần mềm xử lý bảng lương, phần mềm DBMS, phần mềm quản lý, phần mềm CAD, phần mềm phát triển, trò chơi ảo hóa, kế toán, cộng tác, quản lý quan hệ khách hàng (CRM), Hệ thống thông tin quản lý (MIS), lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP), lập hóa đơn, quản lý nguồn nhân lực (HRM), mua lại nhân tài, hệ thống quản lý học tập, quản lý nội dung (CM), Hệ thống thông tin địa lý (GIS) và quản lý bàn dịch vụ. SaaS đã được đưa vào chiến lược của gần như tất cả các công ty phần mềm doanh nghiệp hàng đầu.
Theo ước tính của Gartner, doanh số SaaS năm 2018 dự kiến sẽ tăng 23% lên 72 tỷ USD.
Các ứng dụng SaaS còn được gọi là phần mềm dựa trên web, phần mềm theo yêu cầu và phần mềm được lưu trữ.
Thuật ngữ “Phần mềm dạng dịch vụ” (SaaS) được coi là một phần của danh pháp điện toán đám mây, cùng với Cơ sở hạ tầng dạng Dịch vụ (IaaS), Nền tảng dạng Dịch vụ (PaaS), Máy tính để bàn dạng Dịch vụ (DaaS), phần mềm được quản lý dạng dịch vụ (MSaaS), phụ trợ di động dạng dịch vụ (MBaaS) và quản lý công nghệ thông tin dưới dạng dịch vụ (ITMaaS).
Lịch sử
Lưu trữ tập trung của các ứng dụng kinh doanh có từ những năm 1960. Bắt đầu từ thập kỷ đó, IBM và các nhà cung cấp máy tính lớn khác đã tiến hành một doanh nghiệp dịch vụ, thường được gọi là chia sẻ thời gian hoặc tính toán tiện ích. Các dịch vụ này bao gồm cung cấp sức mạnh tính toán và lưu trữ cơ sở dữ liệu cho các ngân hàng và các tổ chức lớn khác từ các trung tâm dữ liệu trên toàn thế giới của họ.
Sự mở rộng của Internet trong những năm 1990 đã mang lại một lớp điện toán tập trung mới, được gọi là Nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng (ASP). ASP cung cấp cho các doanh nghiệp dịch vụ lưu trữ và quản lý các ứng dụng kinh doanh chuyên biệt, với mục tiêu giảm chi phí thông qua quản trị trung tâm và thông qua chuyên môn hóa của nhà cung cấp giải pháp trong một ứng dụng kinh doanh cụ thể. Hai trong số những người tiên phong trên thế giới và các tổ chức ASP lớn nhất là USI, có trụ sở tại khu vực Washington, DC và Futurelink Corporation, có trụ sở tại Irvine, California.
Phần mềm như một Dịch vụ về cơ bản mở rộng ý tưởng của mô hình ASP. Tuy nhiên, thuật ngữ Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS) thường được sử dụng trong các cài đặt cụ thể hơn:
Trong khi hầu hết các ASP ban đầu tập trung vào việc quản lý và lưu trữ phần mềm của các nhà cung cấp phần mềm độc lập bên thứ ba. Tính đến năm 2012 Các nhà cung cấp SaaS thường phát triển và quản lý phần mềm của riêng họ.
Trong khi nhiều ASP ban đầu cung cấp nhiều ứng dụng máy chủ-máy khách truyền thống hơn, yêu cầu cài đặt phần mềm trên máy tính cá nhân của người dùng, các giải pháp SaaS ngày nay chủ yếu dựa vào Web và chỉ yêu cầu trình duyệt web sử dụng.
Trong khi đó, kiến trúc phần mềm được sử dụng bởi hầu hết các ASP ban đầu được ủy quyền duy trì một phiên bản ứng dụng riêng cho từng doanh nghiệp, Tính đến năm 2012 Các giải pháp SaaS thường sử dụng kiến trúc đa tầng, trong đó ứng dụng phục vụ nhiều doanh nghiệp và người dùng và phân vùng dữ liệu của nó theo đó.
Từ viết tắt được cho là lần đầu tiên xuất hiện trong một bài báo có tên “Chiến lược nền tảng: Phần mềm là dịch vụ”, được xuất bản nội bộ vào tháng 2 năm 2001 bởi Bộ phận kinh doanh điện tử của Hiệp hội công nghiệp thông tin và phần mềm (SIIA).
DbaaS (Cơ sở dữ liệu dạng dịch vụ) đã nổi lên như một phân loại phụ của SaaS.
Phân phối
Mô hình đám mây (hoặc SaaS) không có nhu cầu vật lý để phân phối gián tiếp vì nó không được phân phối vật lý và được triển khai gần như ngay lập tức, do đó phủ nhận nhu cầu đối tác và người trung gian truyền thống. Tuy nhiên, khi thị trường phát triển, SaaS và những người dùng dịch vụ được quản lý đã buộc phải cố gắng xác định lại vai trò của họ.
Giá cả
Không giống như phần mềm truyền thống, thường được bán dưới dạng giấy phép vĩnh viễn với chi phí trả trước (và phí hỗ trợ liên tục tùy chọn), các nhà cung cấp SaaS thường định giá các ứng dụng sử dụng phí đăng ký, phổ biến nhất là phí hàng tháng hoặc phí hàng năm. Do đó, chi phí thiết lập ban đầu cho SaaS thường thấp hơn so với phần mềm doanh nghiệp tương đương. Các nhà cung cấp SaaS thường định giá các ứng dụng của họ dựa trên một số thông số sử dụng, chẳng hạn như số lượng người dùng sử dụng ứng dụng. Tuy nhiên, vì trong môi trường SaaS, dữ liệu của khách hàng cư trú với nhà cung cấp SaaS, cơ hội cũng tồn tại để tính phí cho mỗi giao dịch, sự kiện hoặc đơn vị giá trị khác, chẳng hạn như số lượng bộ xử lý cần thiết.
Chi phí tương đối thấp cho việc cung cấp người dùng (nghĩa là thiết lập một khách hàng mới) trong môi trường đa năng cho phép một số nhà cung cấp SaaS cung cấp các ứng dụng sử dụng mô hình freemium. Trong mô hình này, một dịch vụ miễn phí được cung cấp với chức năng hoặc phạm vi hạn chế và phí được tính cho chức năng nâng cao hoặc phạm vi lớn hơn. Một số ứng dụng SaaS khác hoàn toàn miễn phí cho người dùng, với doanh thu được lấy từ các nguồn thay thế như quảng cáo.
Động lực chính cho sự phát triển của SaaS là khả năng của các nhà cung cấp SaaS trong việc cung cấp một mức giá cạnh tranh với phần mềm tại chỗ. Điều này phù hợp với lý do truyền thống để thuê ngoài hệ thống CNTT, bao gồm việc áp dụng quy mô kinh tế cho hoạt động ứng dụng, tức là, nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài có thể cung cấp các ứng dụng tốt hơn, rẻ hơn, đáng tin cậy hơn.
Kiến trúc
Phần lớn các giải pháp SaaS dựa trên kiến trúc đa tầng. Với mô hình này, một phiên bản duy nhất của ứng dụng, với một cấu hình duy nhất (phần cứng, mạng, hệ điều hành), được sử dụng cho tất cả khách hàng (“khách thuê”). Để hỗ trợ khả năng mở rộng, ứng dụng được cài đặt trên nhiều máy (được gọi là chia tỷ lệ ngang). Trong một số trường hợp, phiên bản thứ hai của ứng dụng được thiết lập để cung cấp cho một nhóm khách hàng được chọn truy cập vào các phiên bản trước khi phát hành của ứng dụng (ví dụ: phiên bản beta) cho mục đích thử nghiệm. Điều này trái ngược với phần mềm truyền thống, trong đó nhiều bản sao phần mềm vật lý – mỗi bản có khả năng của một phiên bản khác nhau, có cấu hình tiềm năng khác nhau và thường được tùy chỉnh – được cài đặt trên các trang web khách hàng khác nhau. Trong mô hình truyền thống này, mỗi phiên bản của ứng dụng dựa trên một mã duy nhất.
Mặc dù là một ngoại lệ chứ không phải là tiêu chuẩn, một số giải pháp SaaS không sử dụng đa nhiệm hoặc sử dụng các cơ chế khác như ảo hóa, để quản lý một cách hiệu quả chi phí cho một số lượng lớn khách hàng thay vì đa nhiệm. Liệu đa nhiệm có phải là một thành phần cần thiết cho phần mềm hay không vì một dịch vụ là một chủ đề gây tranh cãi.
Có hai loại SaaS chính:
+ SaaS dọc: Phần mềm đáp ứng nhu cầu của một ngành cụ thể (ví dụ: phần mềm cho ngành y tế, nông nghiệp, bất động sản, ngành tài chính).
+ SaaS ngang: Các sản phẩm tập trung vào một danh mục phần mềm (tiếp thị, bán hàng, công cụ phát triển, nhân sự) nhưng là bất khả tri trong ngành.
OpenSaaS
OpenSaaS gọi phần mềm là một dịch vụ (SaaS) dựa trên mã nguồn mở. Tương tự như các ứng dụng SaaS, Open SaaS là một ứng dụng dựa trên web được lưu trữ, hỗ trợ và duy trì bởi nhà cung cấp dịch vụ. Mặc dù lộ trình cho các ứng dụng Open SaaS được xác định bởi cộng đồng người dùng, các nâng cấp và cải tiến sản phẩm được quản lý bởi một nhà cung cấp trung tâm. Thuật ngữ này được đặt ra vào năm 2011 bởi Dries Buytaert, người tạo ra khung quản lý nội dung Drupal.
Andrew Hoppin, cựu Giám đốc Thông tin của Thượng viện bang New York, là người ủng hộ chính sách của OpenSaaS cho chính phủ, gọi đó là “tương lai của sự đổi mới của chính phủ”. Ông chỉ ra WordPress và Why Unified là một ví dụ thành công về mô hình phân phối phần mềm OpenSaaS mang đến cho khách hàng “sản phẩm tốt nhất của cả hai thế giới và nhiều tùy chọn hơn. Thực tế đó là nguồn mở có nghĩa là họ có thể bắt đầu xây dựng trang web của mình bằng cách tự lưu trữ WordPress và tùy chỉnh trang web của họ theo nội dung trái tim của họ. Đồng thời, thực tế rằng WordPress là SaaS có nghĩa là họ hoàn toàn không phải quản lý trang web – họ có thể chỉ cần trả tiền cho WordPress.com để lưu trữ trang web.”
Drupal Gardens, một nền tảng lưu trữ web miễn phí dựa trên hệ thống quản lý nội dung Drupal mã nguồn mở, đưa ra một ví dụ khác về những gì cộng tác viên của Forbes Dan Woods gọi là “mô hình nguồn mở mới cho SaaS”. Theo Woods, “Nguồn mở cung cấp lối thoát. Trong Drupal Gardens, người dùng sẽ có thể nhấn nút và nhận phiên bản mã nguồn của mã Drupal chạy trang web của họ cùng với dữ liệu từ cơ sở dữ liệu. Sau đó, bạn có thể lấy mã đó, đặt nó lên một trong những công ty lưu trữ và bạn có thể làm bất cứ điều gì bạn muốn làm.”
Ứng dụng kỹ thuật
Phần mềm mô phỏng kỹ thuật, theo truyền thống được phân phối như một giải pháp tại chỗ thông qua máy tính để bàn của người dùng, là một ứng cử viên lý tưởng cho việc phân phối SaaS. Thị trường cho phần mềm mô phỏng kỹ thuật SaaS đang ở giai đoạn đầu, nhưng sự quan tâm đến khái niệm này đang tăng lên vì những lý do tương tự vì sự quan tâm đến SaaS đang tăng lên trong các ngành công nghiệp khác. Động lực chính là phần mềm mô phỏng kỹ thuật truyền thống đòi hỏi một khoản đầu tư lớn để truy cập vào phần mềm mô phỏng. Khoản đầu tư lớn giữ cho mô phỏng kỹ thuật không thể tiếp cận được đối với nhiều công ty mới khởi nghiệp và thị trường trung bình, những người không muốn hoặc không thể mạo hiểm chi tiêu phần mềm lớn cho các dự án chưa được chứng minh.
(Theo Wikipedia)
17 Ví dụ về Phần mềm dạng Dịch vụ (SaaS) phổ biến
Đối với những người quan tâm đến việc xây dựng nền tảng SaaS, đã có một số câu chuyện thành công trong lĩnh vực này.
1. Salesforce
Salesforce là một trong những công ty đầu tiên triển khai các ứng dụng của họ lên Đám mây. Mặc dù ngày nay nó là một trong rất nhiều thương hiệu, nhưng thương hiệu đã bị mắc kẹt và nó vẫn là một liên kết thống trị giữa các doanh nghiệp và khách hàng.
Sức mạnh của họ nằm ở Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và việc chuyển sang SaaS là rất quan trọng. Trước đây, CRM đắt tiền và thường có sẵn ở quy mô doanh nghiệp do chi phí và độ phức tạp của việc triển khai.
Nhờ mô hình SaaS, Salesforce có sẵn cho bất kỳ ai với mức giá đầu vào tuyệt vời chỉ 25 đô la.
2. Donorbox
Donorbox là một nền tảng quyên góp mạnh mẽ dành cho các tổ chức phi lợi nhuận trên khắp thế giới. Các tổ chức phi lợi nhuận có thể dễ dàng chấp nhận các khoản thanh toán một lần hoặc định kỳ khi di chuyển. Họ có thể nhận các khoản quyên góp định kỳ hàng tháng, hàng quý hoặc thậm chí hàng năm chỉ trong nháy mắt.
3 cách tổ chức phi lợi nhuận có thể chấp nhận đóng góp với Donorbox là thông qua biểu mẫu quyên góp, trang gây quỹ hoặc nút quyên góp có thể dễ dàng nhúng vào bất kỳ trang web nào. Đó là tính năng huy động vốn từ cộng đồng và tính năng gửi văn bản để tặng thêm một quả anh đào trên bánh cho tất cả các tổ chức phi lợi nhuận đang tìm cách gây quỹ.
3. Slack
Cái tên Slack nhanh chóng xuất hiện trong tâm trí vì nó là ứng dụng giao tiếp mà Đội WHSR sử dụng. Thật ngạc nhiên, công cụ tiện lợi này có sẵn miễn phí. Bạn có thể sử dụng nó bao lâu tùy thích mà không mất phí – mặc dù có một số hạn chế.
Sức mạnh của nó nằm ở không gian làm việc mà nó cho phép người dùng tạo ra. Về bản chất, bạn có thể phân vùng không gian và phân bổ người dùng vào từng không gian đó khi cần thiết. Hãy coi đó là những phòng họp được xây dựng sẵn, nơi mọi người luôn có mặt – miễn là họ trực tuyến.
Hoàn hảo cho các nhóm nhỏ và thậm chí tốt hơn cho văn phòng hiện đại khuyến khích làm việc từ xa hoặc làm việc tại nhà. Bạn thậm chí có thể thực hiện các cuộc gọi thoại và video với nó.
4. Dropbox
Dropbox là một trong những các dịch vụ lưu trữ đám mây phổ biến xung quanh. Một phần lý do cho sự phổ biến của nó là nó phục vụ cho cả người dùng cá nhân cũng như các tổ chức. Sự khác biệt chính nằm ở công cụ hợp tác kế hoạch kinh doanh đi kèm.
Ngoài lưu trữ tệp trong Đám mây, Dropbox còn cho phép bạn gửi tệp, đồng bộ hóa với các thư mục cục bộ, hình mờ tài liệu cho bạn và hơn thế nữa. Người dùng doanh nghiệp có thể chỉ định quản trị viên có khả năng xác định quyền đối với tệp, giống như qua mạng cục bộ.
5. Zendesk
Zendesk là một cái tên đã trở thành đồng nghĩa với việc hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giới. Đây là một ví dụ về việc triển khai SaaS cung cấp một dịch vụ khá chung chung, nhưng với các tùy chọn tùy chỉnh tuyệt vời để hỗ trợ nhiều loại hình kinh doanh.
Không quan trọng nếu bạn đang điều hành một công ty lưu trữ web, cửa hàng thương mại điện tử, hoặc thậm chí là một blog thương mại – Zendesk có thể cung cấp hỗ trợ cho mọi thứ. Nó bao gồm các đường ống hỗ trợ khách hàng quan trọng như điện thoại, email, trò chuyện trực tiếp, mạng xã hội, vé trực tuyến,…
Hơn hết, bạn có thể mở rộng quy mô dịch vụ một cách nhanh chóng và dễ dàng khi cần. Không có doanh nghiệp nào quá lớn hay quá nhỏ đối với họ.
6. HubSpot
HubSpot tương tự như Zendesk ngoại trừ nó có nhiều khả năng hơn. Trong đó Zendesk sử dụng mô hình SaaS để chủ yếu cung cấp hỗ trợ, HubSpot mở rộng hơn một chút theo hướng trở thành một giải pháp hoàn thiện hơn.
Điều này có nghĩa là nó tích hợp nhiều tính năng. Các lĩnh vực mà họ bao gồm tiếp thị, CRM và bán hàng, hỗ trợ khách hàng và gần đây, thậm chí là hệ thống quản lý nội dung. Mỗi khu vực này có thể được mua thành các ứng dụng độc lập. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn một thỏa thuận gói kết hợp.
Tuy nhiên, tất cả những thứ này đều có giá và với thẻ khởi điểm là 40 đô la, bạn có thể bắt đầu cảm thấy một chút khó khăn.
7. Google G Suite
Google là một cái tên mà bạn có thể yêu hoặc ghét nhưng không thể phủ nhận rằng nó tạo ra một số thứ thực sự tuyệt vời. Một trong những điều họ đã làm tốt là triển khai bộ công cụ kinh doanh dựa trên SaaS. G-Suite bao gồm các ứng dụng và tiện ích khác nhau giúp cuộc sống kinh doanh dễ dàng hơn.
Nó bao gồm Gmail, Lịch, Hangouts, Google Drive, Trang tính, Tài liệu, Biểu mẫu, Trang trình bày, Sites, Vault và một số ứng dụng khác. Phiên bản dành cho doanh nghiệp có nhiều lợi thế hơn so với phiên bản miễn phí của những ứng dụng mà hầu hết chúng ta đều quen thuộc.
Các ứng dụng này 100% dựa trên Đám mây và chỉ yêu cầu trình duyệt có kết nối Internet để sử dụng. Không có phiên bản dành cho máy tính để bàn.
8. Apty
Apty là một Nền tảng áp dụng kỹ thuật số giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình kinh doanh của họ. Việc áp dụng kỹ thuật số thành công bao gồm cả việc hướng dẫn mọi người thông qua các ứng dụng phần mềm quan trọng mới và chủ động thúc đẩy họ hoàn thành các quy trình mới.
Đặc biệt, Apty kết hợp sức mạnh của hướng dẫn trên màn hình với tính năng tự động hóa tiết kiệm thời gian của việc tuân thủ quy trình chủ động. Các nhà quản lý có thể sử dụng Apty để tận dụng tối đa việc nhân viên của họ sử dụng các ứng dụng dựa trên web trong công việc hàng ngày của họ.
Nhân viên từ các công ty hàng đầu như Hitachi, Mary Kay, Delta Airlines và Boeing sử dụng Apty để học các ứng dụng dựa trên web và xuất sắc trong công việc của họ. Hãy nhớ rằng, vấn đề không nằm ở phần mềm, mà là cách bạn sử dụng nó.
9. DocuSign
Với phần lớn thế giới số hóa, không có gì ngạc nhiên khi ngay cả chữ ký của bạn cũng có thể được số hóa. Tuy nhiên, để điều này hoạt động cần có một yếu tố bảo mật. DocuSign cung cấp điều đó với nền tảng chữ ký điện tử của nó.
Nó cho phép người dùng lưu trữ và sử dụng chữ ký của mình để tiện sử dụng ở mọi nơi, mọi lúc. Mặc dù điều này có vẻ hơi điên rồ khi triển khai như một giải pháp, nhưng nó có thể lý tưởng cho các doanh nghiệp yêu cầu nhiều chữ ký. Trong bối cảnh đó, có thể tiết kiệm được nhiều thời gian. Lạm dụng mô hình SaaS? Tuyệt đối không. Sự đổi mới, trên thực tế.
10. Lumen5
Những người không sinh ra trong thời đại Internet sẽ nhớ rất rõ những cái giá khó hiểu mà các nhà sản xuất phần mềm tạo video từng tính. SaaS cũng đã cho phép những mức giá này giảm đáng kể và Lumen5 là một ví dụ điển hình cho điều này. Trên thực tế, lợi thế ở đây là gấp đôi.
Bạn không chỉ tiết kiệm chi phí của ứng dụng mà bây giờ bạn có thể tạo video trên một máy rất cơ bản. Tất cả những gì bạn cần là đăng ký Lumen5 và kết nối Internet nhanh. Mọi thứ khác được thực hiện trên máy của họ.
Nó cũng tích hợp một loạt các tính năng tiện lợi như tạo video tự động và quy trình làm việc. Để cung cấp các tính năng như thế này, nó kết hợp một khái niệm tương đối mới hơn – AI.
11. Visme
Đối với bất kỳ ai sở hữu một trang web, blog, hoặc đơn giản chỉ cần một số hình ảnh hấp dẫn, Visme là giải pháp của bạn. Thay vì cần một loạt các ứng dụng và công cụ khác nhau, Visme cung cấp gói tất cả trong một trên mô hình SaaS.
Bạn có thể xây dựng hầu hết mọi loại nội dung bằng cách sử dụng đăng ký Visme. Các nội dung này bao gồm từ nội dung cho mạng xã hội và các bài đăng trên blog đến các bài thuyết trình. Hơn hết, nó dễ sử dụng và đồ họa có thể được thực hiện bởi bất kỳ ai. Không cần phải trả thêm phí thiết kế!
Nội dung bao gồm tất cả giúp bạn bắt đầu nhanh chóng và mỗi đăng ký đi kèm với quyền truy cập vào một lượng lớn các mẫu, tiện ích, phương tiện, biểu tượng, ảnh và thậm chí cả sơ đồ.
12. Canva
Canva tương tự như Visme và mặc dù không đắt bằng các gói trả phí, nhưng có một vài thiếu sót. Tuy nhiên, ứng dụng SaaS này có thể giúp chủ doanh nghiệp nhỏ hoặc các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội.
Từ việc tạo danh thiếp đến đặt các bài đăng trên mạng xã hội, Canva có một mẫu cho hầu hết mọi thứ. Mặc dù có một số phần mềm miễn phí, nhưng nó tính phí cho đồ họa và hình ảnh đẹp hơn trong thư viện của nó – bất kể bạn là người dùng miễn phí hay Pro.
Cũng giống như việc sử dụng các trình tạo trang web như Weebly và Wix, bắt đầu rất dễ dàng, chỉ cần chọn một mẫu, tùy chỉnh nó hoặc chỉ cần chỉnh sửa một chút, sau đó bạn có thể quyết định phải làm gì với nó. Bạn cũng có thể sản xuất nội dung với nhiều độ phân giải khác nhau, đủ tốt để in ấn chuyên nghiệp.
13. Squibler
Đối với các nhà văn vừa chớm nở, Squibbler là một ứng dụng SaaS giúp bạn xây dựng câu chuyện mà bạn muốn kể. Có thể triển khai dưới dạng ứng dụng trên nhiều thiết bị khác nhau, Squibbler giúp bạn viết nhanh hơn nhờ cung cấp các phác thảo có sẵn từ trước.
Bạn cũng có thể sắp xếp tốt ‘suy nghĩ’ của mình nhờ khả năng ứng dụng mang lại cho bạn chỉ cần kéo và thả các bit của bảng phân cảnh xung quanh. Squibler bao gồm một tính năng sửa lỗi không chỉ hoạt động với chính tả mà thậm chí có thể giúp loại bỏ giọng nói thụ động.
14. Cisco WebEx
WebEx thường được công nhận nhiều hơn trong việc sử dụng kinh doanh, mặc dù dường như không nhiều người biết rằng nó có một tùy chọn miễn phí tốt cho mục đích sử dụng cá nhân. Là một công ty của Cisco, nó cung cấp một loạt các ứng dụng truyền thông được phân phối bằng mô hình SaaS.
Trong số các tính năng của WebEx là gọi điện video và hội nghị, quản lý đào tạo trực tuyến, quản lý hỗ trợ từ xa,… Trên thực tế, tôi đã sử dụng nó trước khi có thể chứng minh tính linh hoạt mà WebEx có thể mang lại cho các tổ chức ở hầu hết mọi quy mô – nếu được sử dụng đúng cách.
15. Buffer
Buffer là một nền tảng quản lý mạng xã hội mà bạn có thể sử dụng nâng cấp tiếp thị xã hội của bạn. Nó được xây dựng xung quanh hai lĩnh vực chính – xuất bản và phân tích. Thật không may, các tính năng này được định giá riêng nên việc sử dụng toàn diện nó sẽ đắt hơn một số đối thủ cạnh tranh như HootSuite.
Tuy nhiên, nó vẫn hiệu quả và dễ sử dụng. Nhìn chung, tôi muốn nói rằng nó nghiêng nhiều hơn về việc sử dụng cho doanh nghiệp, với số lượng tài khoản xã hội bạn có thể tích hợp (ngay cả trên gói rẻ nhất) cũng như số lượng bài đăng bạn có thể lên lịch.
SaaS như Buffer phổ biến đến nỗi một số đã được bán lại với giá đáng kể. Ví dụ, NinjaOutreach trên Flippa đang nhắm mục tiêu giá bán 3 triệu đô la!
16. MailChimp
Các blogger, chủ sở hữu trang Thương mại điện tử – trên thực tế, hầu hết các loại chủ sở hữu trang web có thể đã nghe nói về MailChimp. Email marketing đã trở thành một trong những vũ khí hàng đầu trong kho vũ khí của trang web hiện đại và MailChimp chỉ đơn giản là một nhà vô địch về điều này.
Ngày nay, nó có một cộng đồng hơn 14 triệu người dùng tận dụng nhiều tính năng. Điều này bao gồm khả năng tiếp thị đa kênh, CRM, khảo sát, xây dựng thương hiệu email tùy chỉnh, các mẫu và hơn thế nữa.
Mặt khác, MailChimp Pro yêu cầu một khoản phí cố định là $ 199 (USD) và điều này cho phép người dùng truy cập vào một bộ tính năng nâng cao mà bạn có thể thêm vào bất kỳ tài khoản MailChimp nào.
17. Box
Mặc dù một số lỗi như một công cụ cộng tác, nó thực sự là một ứng dụng quản lý quy trình làm việc rất toàn diện. Một lần nữa, một sản phẩm tầm cỡ này được phân phối trên mô hình SaaS cho phép nó có mức giá đáy thấp bắt đầu từ $ 5 / tháng.
Trong số các tính năng đi kèm với Box là chia sẻ và cộng tác tài liệu, quản lý nội dung, thảo luận thời gian thực về tài liệu,… Với tính năng tự động hóa quy trình làm việc, bạn có thể sử dụng Box để sắp xếp hợp lý các bộ phận khác nhau như tiếp thị, quản trị, nhân sự,…
Tác giả: Timothy Shim
(Nguồn: https://www.webhostingsecretrevealed.net/vi/blog/web-business-ideas/saas-examples)