Tại sao Marketer và Designer luôn mâu thuẫn nhau?

Trong thời qua, Anna có tìm hiểu về cách làm việc teamwork giữa 2 khâu marketing và design thông qua việc trở thành một agency. Và Anna thấy rằng bản chất của 2 khâu này đã là mâu thuẫn.
Từ tư duy kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm và mối quan hệ trong công tác teamwork cả 2 khâu đều rất khác nhau.

Ví dụ designer là bên người sáng tạo họ chỉ chú trọng đến sản phẩm của mình được đánh giá và công nhận vì Gu creative của họ rất phong phú. Nên khả năng tiếp nhận sự phê bình từ phía khách hàng hay đại diện khách hàng (Marketer) rất kém.

Còn bên Marketer thì quan tâm đến kết quả sản phẩm tốt là phải đạt được sự hài lòng khách hàng. Nên Marketer rất nhiệt tình trong việc góp ý kiến để designer phát triển sản phẩm. Mà việc góp ý này lại khiến designer khó tiếp nhận kiểu “tôi nghĩ sản phẩm của tôi đã sáng tạo ở mức tuyệt vời rồi”.

Thành thử ra 2 bộ phận này luôn đối chọi. Bởi khách hàng không có kinh nghiệm design nên họ không thể nào hiểu quá trình thiết kế sản phẩm nó “bào mòn chất xám” của dân designer như thế nào, khách hàng chỉ nghĩ đơn giản là sẽ nhận được sản phẩm như ý muốn trong tưởng tượng của mình. Cũng như việc khách hàng nghĩ rằng Word office với phần mềm Adobe là sử dụng dễ như nhau. Với dân designer thì Adobe hay Photoshop nó đâu phải là vị thần đa năng, vi diệu có thể thực hiện hóa mong muốn của khách hàng một cách trọn vẹn.

Qua quá trình nhận dự án như một agency nghiệp dư, Anna mường tượng được cách thức teamwork của 2 khâu này. Qua đó, Anna đã biết cách vận hành khéo léo phối hợp cả 2 khâu. Đương nhiên về tình huống xảy ra thì muôn chuyện để bàn.

Bạn nào đã gặp tình huống xảy ra gây cấn giữa 2 bộ phận Marketing và Design thì góp ý để các bạn Marketer và Designer phối hợp Teamwork với nhau ăn ý hơn qua bài viết này nhé..!

Câu hỏi: “Tại sao Marketer và Designer luôn mâu thuẫn nhau?” luôn là đề tài đáng quan tâm đối với đối tượng:
– Muốn bước chân vào ngành Marketing – Design.
– Muốn trở thành Agency điều phối teamwork.
– Đang gặp vấn đề khó khăn trong việc cộng tác với đối phương là bộ phận marketing (nếu bạn là designer), ngược lại bộ phận sáng tạo.