Umarketing là gì?

Câu hỏi

Gần đây có một số group trên Facebook hay nhắc đến Umarketing. Umarketing có phải là nâng cấp của Tiếp thị đa kênh (omnichannels) hay không? Ai là người đưa ra khái niệm Umarketing đầu tiên?

U Marketing là gì?

Thành công! 0
Thúy Vy 6 tháng 2021-05-24T15:35:13+07:00 2 Câu trả lời 115 lượt xem 0

Câu trả lời ( 3 )

    5
    2021-05-26T11:45:51+07:00

    Mình không biết ai là người nhắc đến khái niệm Umarketing đầu tiên tại Việt Nam nhưng thấy nổi bật nhất là chuyên gia marketing Kết Huỳnh. Anh ấy cũng là người đầu tiên nhắc đến khái niệm omnichannel marketing (tiếp thị đa kênh) ở Việt Nam. Tìm hiểu về thêm về SEO đa kênh.

    U-marketing (tiếp thị hợp nhất) có thể hiểu là phiên bản nâng cấp của omnichannel marketing. Tiếp thị hợp nhất là tập trung các kênh lại với nhau để quản lý, giúp cho việc kinh doanh và hỗ trợ khách hàng được dễ dàng hơn, thuận lợi trong việc quản trị.

  1. Cô gái VN với sáng tạo thuật ngữ mới ‘U-Marketing’

    Bài dự thi của SV Nguyễn Hải Yến với tựa đề “Sự chuyển dịch từ E-Marketing đến U-Marketing trong tương lai” đã chinh phục hoàn toàn ban giám khảo bằng những khám phá và ý tưởng táo bạo, đoạt giải nhất cuộc thi “Tiếp thị du lịch trực tuyến” tại Canada.

    Vượt qua hàng trăm sinh viên đến từ các trường đại học tại Canada, Nguyễn Hải Yến đã vinh dự nhận được giải nhất trong cuộc thi “Tiếp thị du lịch trực tuyến dành cho sinh viên Canada” (Canadian Student o­nline Travel Marketing Contest) do tổ chức o­nline Revealed Canada tiến hành hàng năm.

    Bài dự thi của Nguyễn Hải Yến với tựa đề “Sự chuyển dịch từ E-Marketing đến U-Maketing trong tương lai” (The shift from E-marketing to U-Marketing in the Near Future) đã chinh phục hoàn toàn ban giám khảo bằng những khám phá mới mẻ và những ý tưởng táo bạo.

    Hải Yến là sinh viên đến từ Việt Nam, đã học tập ở Canada được 3 năm và đang là sinh viên năm cuối ngành Marketing tại trường Đại học Thompson Rivers. Cùng với ngành học chính, Hải Yến còn đang học cao đẳng về quản trị Khách sạn của Hiệp hội khách sạn Mỹ (American Hotel & Lodging Association).

    Ngoài ra, Hải Yến còn là thành viên của Hiệp hội Marketing Khách Sạn quốc tế (Hospitality Sales and Marketing Associations International (HSMAI).

    Xuất phát từ ý tưởng trong công trình nghiên cứu “Chiến lược Marketing trong thời đại Ubiquitous” (Marketing Strategy in the Era of Ubiquitous Networks) của Hisao Nakajima thuộc viện nghiên cứu NRI (Nomura Research Institue, Nhật Bản), Nguyễn Hải Yến đã có bài nghiên cứu về xu hướng và những triển vọng phát triển trong lĩnh vực Marketing trong kỷ nguyên công nghệ truyền thông thế hệ kế tiếp.

    Đặc biệt trong bài này, Hải Yến đã sáng tạo một thuật ngữ mới “U Marketing” mà trong tương lai không xa nó sẽ dần thay thế cho thuật ngữ “E Marketing” vốn đang rất phổ biến hiện nay.

    Hải Yến quyết định tham dự cuộc thi vì tiếp thị là một trong những đam mê của cô. Ngoài ra, nội dung của cuộc hội nghị cũng là một động lực mạnh mẽ thúc đẩy Nguyễn Hải Yến tham gia.

    Cùng với giải nhất, tổ chức o­nline Revealed Canada sẽ tài trợ toàn bộ kinh phí cho Hải Yến tham dự hội nghị tại Toronto vào ngày 28 và 29/5/2007 tới. Tại hội nghị, Hải Yến sẽ nhận giải thưởng và trình bày bài thuyết trình của mình.

    “Tôi cảm thấy rằng mình vừa đạt được một điều gì đấy rất quan trọng”- Nguyễn Hải Yến nói – “Và tôi rất vui khi được đi dự hội nghị, nơi tôi sẽ được gặp và học hỏi từ rất nhiều những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực marketing”.

    “Ban tổ chức Hội nghị o­nline Revealed Canada cảm thấy rất phấn khởi khi nhận ra những đóng góp của sinh viên cho ngành Marketing trực tuyến vào những năm sắp tới – Alan Young, Phó Chủ tịch Hiệp hội phát biểu – “Chúng tôi rất vui khi tổ chức giải thưởng hàng năm về tiếp thị du lịch trực tuyến tại Canada và Hải Yến rất xứng đáng là người thắng cuộc của cuộc thi này”.

    Theo TPO/vnmedia.vn

    (Nguồn: hoilhpn.org.vn/tin-chi-tiet/-/chi-tiet/co-gai-vn-voi-sang-tao-thuat-ngu-moi-u-marketing–6438-101.html)

    4
    2021-10-09T17:38:55+07:00

    Umarketing là gì? 5 khái niệm cốt lõi của Umarketing

    Theo Wikipedia tiếng Việt, Marketing hay Tiếp thị là một quá trình kinh doanh tạo mối quan hệ và làm hài lòng khách hàng. Tập trung vào khách hàng, một trong những thành phần hàng đầu của quản lý doanh nghiệp.

    “Marketing là một nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức và là một tập hợp các tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải các giá trị đến các khách hàng, và nhằm quản lý quan hệ khách hàng bằng những cách khác nhau để mang về lợi ích cho tổ chức và các thành viên trong hội đồng cổ đông” – Hiệp hội Marketing Mỹ (American Marketing Association, AMA) định nghĩa.

    Thật ra Marketing là gì?

    Marketing là bước đầu tiên để thu hút khách hàng tiềm năng quan tâm. Marketing tập trung vào việc giải thích sản phẩm hoặc dịch vụ là gì, giá bao nhiêu, ai có khả năng quan tâm nhất và nơi bạn có thể tiếp cận những người dùng đó.

    Còn Sales là sao?

    Trong khi Sales lấy sự quan tâm của khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng để hoàn thành đơn hàng và khách hàng cũ quay lại mua hàng. Sales tập trung vào quy trình thuyết phục, tương tác với khách hàng, trả lời câu hỏi và cung cấp thông tin liên quan hữu ích.

    Vậy Umarketing là gì?

    Umarketing có thể hiểu là khái niệm nâng cao của Uni Marketing mà tập đoàn Alibaba đã từng nhắc đến năm 2017, là xu hướng theo sau của Omni Marketing mà các nền tảng SAAS ở Việt Nam hay dùng thuật ngữ Omnichannel – cải tiến của Multi-Channel.

    Nhưng thật ra thì Umarketing do Kết Huỳnh đưa ra có nghĩa là Tiếp Thị Hợp Nhất, nhằm hợp nhất các khái niệm có trên thị trường để đưa ra một phương pháp tiếp thị hiệu quả cá nhân hoá dành cho riêng bạn mà không quá đau đầu vì có quá nhiều khái niệm.

    Umarketing hợp nhất giữa Trade Marketing & Digital Marketing, Online Marketing & Offline Marketing, Inbound Marketing & Outbound Marketing, Marketing & Sales; Và chúng ta cũng không phải mệt mỏi chạy theo các khái niệm Marketing 1.0, 2.0, 3.0, 4.0, 5.0,… n.0 – cũng là chiêu trò tiếp thị sách của một nhóm chuyên gia mà thôi.

    5 khái niệm cốt lõi của Umarketing

    Umarketing đi về giá trị nguyên thuỷ của Marketing kết hợp với các tinh hoa của Công nghệ, có thể xem là một dạng Martech, có 5 khái niệm lõi là 5U.

    – Ubiquitous = đại diện cho khả năng được kết nối bất cứ lúc nào và ở bất kỳ đâu cũng như sự tích hợp tương tác giữa con người với máy tính vào hầu hết các thiết bị và quy trình.

    – Uniqueness = là viết tắt của nhận dạng duy nhất của mỗi khách hàng hoặc người dùng liên quan đến danh tính, bối cảnh hiện tại, nhu cầu và vị trí dẫn đến một dịch vụ riêng lẻ.

    – Universal = liên quan đến các thiết bị của mọi người có thể được sử dụng đa chức năng và cũng như phổ quát – bạn sẽ luôn được kết nối bất kể bạn ở đâu.

    – Unison = cấu thành sự tích hợp dữ liệu giữa các ứng dụng và thiết bị để cung cấp cho người dùng quyền truy cập nhất quán và đầy đủ vào thông tin cần thiết độc lập với thiết bị và vị trí tại bất kỳ thời điểm nào.

    – Yourself (U) = cấu thành là phương pháp dành cho chính bạn để dẫn dắt sự nghiệp kinh doanh của mình, bám vào yếu tố nguyên thuỷ của khái niệm Marketing mà triển khai.

    Tác giả: Kết Huỳnh

    (Nguồn: Umarketing.vn)

    Trả lời hay nhất
    Hủy chọn câu trả lời hay nhất

Trả lời