11 kiểu khách hàng thường gặp và cách ứng xử khéo léo
Cách tốt nhất để biết khách hàng có thỏa mãn hay không là hãy lắng nghe để đáp ứng những tâm tư nguyện vọng của họ. Nếu bạn cho rằng khách hàng sai, bạn đúng thì rất có thể bạn sẽ mất khách hàng. Có thể là họ chưa hiểu về sản phẩm và phong cách phục vụ của bạn. Không sao cả! Đừng bán hàng! Hãy giúp khách hàng ...
Tiếp tục đọc