Đăng ký ngay

Đăng nhập

Quên mật khẩu

Nhập địa chỉ email đã đăng ký và tạo mật khẩu mới trong link gửi đến mail của bạn.

Thêm câu hỏi

Bạn phải đăng nhập để đặt câu hỏi

Đăng nhập

Đăng ký ngay

Chào mừng bạn gia nhập trang hỏi đáp cộng đồng Hiệp Sĩ Top.

Trí tuệ đám đông

Trò chuyện và đối thoại luôn hết sức cần thiết trong một xã hội dân chủ và văn minh. Ngay cả khi nó chưa diễn ra theo cách chúng ta mong đợi. Một xu hướng đang diễn ra ở nhiều tờ báo nước ngoài, mà từ đó có thể chiêm nghiệm nhiều chuyện cho chúng ta. Đó là khoảng ba năm gần đây, nhiều trang web tin tức đã quyết định giảm dần rồi đóng phần bình luận (comment) tin tức dưới mỗi tin bài của họ.

Trí tuệ đám đông

Trong một thời buổi mà tương tác mật thiết với độc giả ngày càng có tính chất quyết định đối với sự thành bại của mỗi tờ báo, quyết định này có phải là một hành động tự sát?

Không. Đơn giản vì sau tám năm thử nghiệm với các ý kiến bình luận cho các bài viết trên trang web NPR của mình, Scott Montgomery, một biên tập viên trang tin tức công nghệ, nhận ra nó không hề cung cấp “trải nghiệm hữu ích cho đại đa số người dùng”. Chỗ của họ là các trang mạng xã hội. Với các tờ báo, đó là các fanpage.

Carl Franzen, giám đốc mảng trực tuyến tại Popular Science, đã nhận thấy một sự chia tách rõ ràng giữa các trang web và các trang truyền thông xã hội.

“Website là nơi để đọc và chia sẻ. Còn các cuộc hội thoại diễn ra trên những kênh truyền thông xã hội của chúng tôi – ông nói và dẫn chứng – Facebook là một mạng xã hội có thiết kế và các chính sách thúc đẩy đối thoại tốt hơn, giúp Popular Science cũng như các tác giả của tờ báo tương tác tốt hơn với bạn đọc của mình”.

Đó là bởi những người làm báo lão luyện không khi nào quên được tầm quan trọng về tính tức thời của tin tức. Chúng cần được đọc và lan tỏa ngay, và nếu độc giả hào hứng, quan tâm, họ sẽ giúp dòng chảy của thông tin trở nên mạnh mẽ bội phần thông qua chia sẻ, bình luận.

Đó cũng là nơi có thể gặp được những nhóm bạn đọc vô cùng đa dạng với những ý kiến vô cùng phong phú, cho thấy rất nhiều góc nhìn và ý tưởng.

Chính quyền cũng được hưởng lợi rất lớn từ nguồn thông tin khổng lồ và thẳng thắn này. Ai mà chẳng muốn biết người dân của mình nghĩ gì, muốn gì, nói thẳng điều họ mong muốn bằng ngôn ngữ giản dị nhất của họ.

Trí tuệ đám đông

Dĩ nhiên cũng có mặt trái của những đối thoại trên nền truyền thông xã hội, ví dụ không hiếm những người hành xử vô trách nhiệm, bình luận mà không nghĩ gì đến hậu quả thông điệp của mình (mà ở ta hay gọi là “anh hùng bàn phím”).

Nhưng cũng như mọi vấn đề khác phát sinh từ lợi ích của công nghệ, luôn có những giải pháp cho vấn đề này.

Tranh luận nếu được dẫn dắt bằng một cộng đồng tương tác có quản lý, chẳng hạn như cách mà Dagbladet – một tờ báo Na Uy – làm, thuê luôn một nhóm quản lý nội bộ, với một nhân vật “cứng cựa” được xem là “nhà lãnh đạo cuộc tranh luận” cùng sự góp sức của một số nhà báo có kinh nghiệm để cùng theo dõi các ý kiến và tương tác với độc giả.

Những tờ báo khác, như News24, còn tập trung vào việc khuyến khích bạn đọc viết mẩu ý kiến, các ý kiến bình luận sẽ được dẫn hướng sang đúng nơi đúng chỗ (trang ý kiến) và theo những chủ đề nhất định được chọn lọc. News24 thấy mọi việc diễn ra suôn sẻ và tốt đẹp hơn rất nhiều.

Trò chuyện và đối thoại luôn hết sức cần thiết trong một xã hội dân chủ và văn minh. Ngay cả khi nó chưa diễn ra theo cách chúng ta mong đợi, những tập tành tranh luận cũng là một phần cực kỳ quan trọng cần có để rốt cuộc mới đi tới sự trưởng thành trong cách bày tỏ ý kiến đúng mực và văn minh.

Từ đây tạo ra một ý thức cộng đồng. Nó khích lệ người đọc suy nghĩ và viết những bình luận sâu sắc, đóng góp về mặt thông tin cũng như chia sẻ ý tưởng.

Chỉ có như vậy, ta mới có một xã hội có không gian trò chuyện sống động, rộng lớn, đa dạng và cởi mở, nơi các ý kiến đúng đắn và có ích sẽ bật lên, nơi trí tuệ đám đông sẽ giúp lật tẩy và loại bỏ những ý kiến cực đoan, những luồng thông tin sai trái.

Cầm Phan – Báo Tuổi trẻ

Thông tin về Hiệp Sĩ TopĐã xác minh

Cuộc sống tươi đẹp!

Theo dõi tôi |

Nội dung trả lời ( 1 )

  1. Trí tuệ đám đông

    Trí tuệ của đám đông là ý kiến tập thể của một nhóm cá nhân chứ không phải của một chuyên gia duy nhất. Quá trình này, tuy không mới trong Thời đại Thông tin, nhưng đã được các trang thông tin xã hội như Quora, Stack Exchange, Wikipedia, Yahoo! Hỏi & Đáp và các tài nguyên web khác dựa trên kiến thức chung của con người. Một lời giải thích cho hiện tượng này là có nhiễu đặc trưng liên quan đến từng phán đoán riêng lẻ, và việc lấy giá trị trung bình trên một số lượng lớn các phản hồi sẽ giúp loại bỏ ảnh hưởng của nhiễu này.

    Phiên tòa quyết định theo bồi thẩm đoàn có thể được hiểu là ít nhất một phần dựa vào trí tuệ của đám đông, so với phiên tòa băng ghế dựa vào một hoặc một vài chuyên gia. Trong chính trị, đôi khi sự dị nghị được coi là một ví dụ cho thấy sự khôn ngoan của đám đông trông như thế nào. Việc ra quyết định sẽ xảy ra bởi một nhóm đa dạng thay vì bởi một nhóm hoặc đảng phái chính trị khá đồng nhất. Nghiên cứu trong lĩnh vực khoa học nhận thức đã tìm cách mô hình hóa mối quan hệ giữa sự khôn ngoan của hiệu ứng đám đông và nhận thức cá nhân.

    Các câu trả lời tổng hợp của một nhóm lớn cho các câu hỏi liên quan đến ước lượng số lượng, kiến thức chung về thế giới và lý luận không gian nói chung đã được tìm thấy là tốt bằng, nhưng thường vượt trội hơn là câu trả lời được đưa ra bởi bất kỳ cá nhân nào trong nhóm.

    (Nguồn: Wikipedia)

Trả lời