Sim Mobifone bị khóa 2 chiều làm sao để mở?

Mình xài sim Mobifone hơn 3 năm. Điện thoại hư nên để sim trong đó một thời gian không dùng tới thì bị khóa 2 chiều, nên không gọi hay nghe máy được. Vậy làm sao để mở khóa sim?